O que é Branding nas empresas

Dentro do marketing, falando especificamente sobre branding, a identidade da marca se relaciona com diversos aspectos do seu negócio, desde os valores e propósitos até ao design, logotipo, cores, etc.

O termo do inglês “branding”, se refere às ações tomadas para construção da marca, identidade e posicionamento no mercado.

Neste artigo vamos explorar sobre esse tema, falando um pouco mais sobre:

• O que é branding no marketing;
• Como criar uma estratégia de branding: a criação de uma plataforma de marca, construção de uma identidade autêntica, conexão com o público-alvo e responsabilidade social;
• Estratégias de marketing: Inbound marketing (ou marketing de atração) e marketing de influência;
• E, não menos importante: o rebranding, o que é.

De forma resumida, podemos definir o branding como um processo para gerar e gerenciar a identidade da sua marca.

Perceba, que a construção de uma marca de sucesso passa por etapas como: planejamento, construção e ações estratégicas.

O objetivo por trás de toda essa estratégia é conquistar reputação dentro do mercado e causar certas emoções pré-estabelecidas, além de captar, criar vínculo e fidelizar o público-alvo.

Podemos citar por exemplo, 3 benefícios da aplicação do processo de branding, como:

Para criar uma estratégia de branding é você precisar avaliar a essência do seu negócio.

• Quais são os valores dos seu negócios?
• Qual mensagem você deseja transmitir?

Em cima disso construa uma identidade que seja coerente com a mensagem e com seus valores.

A plataforma de marca é formada com a definição do propósito do seu negócio.

É a conexão entre você e seu público-alvo, é a motivação que carrega a existência de sua empresa.

“Essa fase inicial é fundamental não só para você criar uma narrativa atrativa, mas também para você resolver um problema real na vida das pessoas e fazer isso de forma autêntica.” – Ivo Costa

O logotipo, a logomarca, o isotipo… enfim, durante a construção da identidade da marca, é, sem dúvida, um dos fatores mais importantes.

Porém, este é apenas um dos componentes.

Nesta fase, elabore uma identidade visual completa, com cores, formas, slogans… Analise diversos aspectos da sua marca, de forma que transpareça a mensagem e emoção que você deseja transmitir.

Certamente você já deve ter notado que existem vários motivos que fazem uma pessoa comprar de uma empresa e não de outra.

Sem dúvidas, a conexão emocional é uma delas.

Estude o seu público:

• Quais pontos emocionais podem ser ativados pelo seu negócio?
• Qual a principal dor desse público, dentro do seu segmento?
• Seu produto ou serviço resolve essa dor?

Em seguida, ofereça uma proposta irrecusável de valor.

Leia também: Garanta a satisfação do cliente em 5 dicas práticas

Note que as empresas de sucesso entendem que possuem uma função dentro da sociedade.

Aja com transparência, com ética, responsabilidade social e também ambiental.

Com toda a certeza , além de todo valor moral, tratá para sua empresa o reconhecimento e confiança.

Por outro lado, atitudes que afetam negativamente o ecossistema em volta, podem significar a curto ou médio prazo, grandes prejuízos para o seu negócio.

Podemos notar que existem duas principais estratégias de marketing sendo aplicadas por grandes, médias e pequenas empresas:

• O marketing de influência, e
• O marketing de atração.

Por exemplo: a loja Havaianas, fez uso do marketing de influência para divulgar seu reposicionamento no mercado, contratando personalidades influentes e famosas.

Do mesmo modo a Colgate, faz uso do marketing de atração, postando vídeos e guias interativos, além de diversos artigos que são do interesse de seu público.

O Inbound Marketing, também conhecido como marketing de atração é uma estratégia indispensável.

É minha principal estratégia de marketing como contador, onde entrego conteúdo relevante e direcionado ao público específico que desejo atingir

Devido a quantidade de pessoas conectadas e o desejo exagerado por conteúdos novos, essa modalidade tem como foco:

• Aumentar as chances de fidelização do cliente;
• Incentivar as vendas, o fechamento de contratos, e
• Trazer economia nos custos com publicidade.

Entenda que a ideia aqui é atrair seu público para onde quer que seja: sua rede social, sua loja física ou online, blog, canal no Youtube, etc.

Para colocar em prática, sua empresa deve produzir conteúdos que seja de interesse das pessoas e de alto valor para os seus clientes.

Lembre-se: faça uso de gatilhos, não deixe de explorar os pontos emocionais e crie vínculo.

Para completar, vamos falar sobre o marketing de influência.

Esse é outro tipo de estratégia que demanda um pouco mais de investimento e quando feito da forma correta, espera-se um retorno ainda maior.

A ideia aqui é basicamente contratar personalidades, digital influencers, enfim, pessoas que por sua influência, possuem alto engajamento para falar sobre seu produto ou serviço.

Desse modo, trará mais visibilidade para o seu negócio e poderá transformar os seguidores dos influenciadores em possíveis potenciais clientes.

Rebranding é um processo que busca estrategicamente reposicionar uma certa marca dentro do mercado e com isso alterar a percepção do consumidor sobre ela.

Na prática, é adotada geralmente por empresas que desejam se inserir em novos mercados, novos públicos, ou mesmo por empresas que tiveram imagem afetada negativamente.

Para compreendermos melhor, veja que essas 3 marcas fizeram:

• Facebook adotou uma reformulação devido ao novo foco da empresa, a realidade virtual online. Remodelou o seu nome para Meta;
• A varejista Ponto Frio mudou seu nome para Ponto e mudou também sua identidade visual;
• A Havaianas migrou sua estratégia de público-alvo, com a intenção de se inserir em um mercado com pessoas de poder aquisitivo maior.

Para finalizar, quando tudo der certo e as coisas começarem a acontecer.

Ou mesmo antes disso, ainda na fase de implantação, é importante que tenha uma assessoria contábil adequada e engajada nos negócios a fim de garantir que a empresa invista corretamente considerando a sua realidade atual sem prejudicar o bom funcionamento e saúde financeira da empresa.