Gestão de estoque para e-commerce: Entenda como fazer

Um levantamento realizado pelo Sebrae revela que 25% das empresas fecham antes mesmo de completar dois anos, sendo que uma das principais causas de falência, especialmente, no setor de e-commerce deve-se a gestão ineficaz de estoque.

Portanto, sabendo que a margem de lucro do comércio online está estreitamente vinculada à eficiência logística, ter uma gestão de estoque robusta não é apenas uma prática recomendada, mas uma necessidade estratégica que distingue líderes de mercado dos demais competidores.

Conteúdo relacionado: Como Abrir Empresa para Vender no Mercado Livre

No contexto do comércio eletrônico, a gestão de estoque é o mecanismo pelo qual uma empresa organiza e regula todo o ciclo de vida de seus produtos, desde a aquisição e armazenamento até a venda.

Esse processo abrange atividades chave como previsão de demanda, controle de recebimentos e expedições, adequação de estoque às flutuações do mercado etc.

Dessa forma, é possível assegurar que haja um equilíbrio entre oferta e demanda, prevenindo tanto a escassez quanto o excesso de produtos, fatores que podem afetar diretamente a rentabilidade e a reputação de uma loja online.

• Estoque Consignado: Este tipo de estoque, muito utilizado no modelo de drop shipping, envolve produtos que são fornecidos por um terceiro, mas só são pagos após a venda. Isso reduz os riscos e custos de manter um grande inventário, sendo ideal para novos empreendedores ou para testar novos produtos no mercado.
• Estoque Descentralizado: A descentralização do estoque permite que os produtos sejam armazenados em vários locais mais próximos dos clientes finais. Essa estratégia reduz os tempos de entrega e os custos de frete, melhorando a satisfação do cliente. Uma ótima maneira de descentralizar o estoque é através dos programas de fulfilment oferecidos por marketplaces como o Mercado Livre.
• Estoque Compartilhado: No estoque compartilhado, diferentes empresas utilizam o mesmo espaço de armazenamento para seus produtos. Essa abordagem pode diminuir significativamente os custos de armazenagem e é eficaz para empresas que possuem demandas sazonais ou variáveis.

Conteúdo relacionado: O que é logística reversa: do conceito à prática para PMEs

A excelência na gestão de estoque é um dos aspectos centrais para o sucesso de um e-commerce. Conheça os principais benefícios dessa prática:

Uma gestão eficiente de estoque permite que a empresa reduza os custos associados ao excesso de produtos parados, que representam capital imobilizado.

Logo, os recursos podem ser redirecionados para investimentos mais produtivos, como marketing, pesquisa e inovação.

Mantendo os níveis de estoque alinhados com as previsões de demanda, evita-se tanto a escassez quanto o excesso de produtos, o que é extremamente positivo para a gestão e rentabilidade da empresa.

Afinal, a escassez pode levar à perda de vendas e prejudicar a relação com o cliente, enquanto o excesso aumenta os custos de armazenagem e pode resultar em prejuízo e acúmulo de mercadorias obsoletas.

A habilidade de ajustar rapidamente os níveis de estoque em resposta a tendências de mercado é de extremo valor principalmente no mercado online, onde surgem novidades todo dia.

Neste cenário, uma gestão de estoque ágil e proativa permite que a empresa não apenas responda eficientemente às flutuações da demanda, mas também capitalize sobre oportunidades emergentes de vendas.

A eficácia na gestão de estoque reflete diretamente na qualidade do serviço ao cliente.

Uma operação bem organizada garante entregas no prazo e aumenta a satisfação do cliente, fortalecendo a reputação e o sucesso da marca.

Inicie com uma avaliação profunda das características e necessidades específicas da empresa. Entenda o mercado em que atua, os produtos que oferece, e o perfil do consumidor.

É importante determinar o espaço necessário para o estoque, a frequência de rotatividade dos produtos e os prazos de entrega dos fornecedores.

Introduza um sistema ERP para centralizar e automatizar o controle do estoque.

Este software ajuda na precisão do registro de entradas e saídas, atualiza automaticamente o inventário após cada transação e oferece relatórios detalhados para análise.

Estabeleça rotinas de monitoramento constante para verificar a precisão do estoque.

Realize contagens periódicas e compare com os dados do sistema para identificar e corrigir discrepâncias rapidamente.

Utilize ferramentas de previsão para estimar as necessidades futuras de estoque baseadas em vendas passadas e tendências de mercado.

Ajuste os níveis de estoque com base nessas previsões para evitar excessos ou falta de produtos.

Ofereça treinamento para a equipe responsável pela gestão de estoque, focando no uso eficiente do ERP e nas melhores práticas de inventário.

Garanta que todos os envolvidos compreendam os processos e a importância de sua correta execução.

Leia também: Importação de produtos para revenda em loja online: Vale a pena?

Para pequenas e médias empresas no setor de e-commerce, é uma necessidade crítica desde o início das operações.

A partir da abertura da empresa, o acompanhamento contábil é obrigatório para assegurar a conformidade com as leis fiscais e comerciais.

Esse monitoramento contínuo mantém a empresa legalmente protegida e fornece insights valiosos para a gestão estratégica do negócio, incluindo a gestão de estoque.

A contabilidade fornece os dados necessários para uma análise detalhada do custo dos bens vendidos (Custo de Mercadoria Vendida – CMV), o que é, especialmente, importante para determinar a rentabilidade de cada produto.

Com esses dados, as empresas podem tomar decisões informadas sobre quais produtos manter em estoque, em que quantidade e em que momento, maximizando assim a relação entre custo e benefício.

Além disso, um controle contábil rigoroso auxilia na identificação de padrões de consumo, tendências de venda e potenciais desperdícios ou excessos no estoque, prevenindo a obsolescência de produtos e a perda de capital em produtos não vendidos.

• Análise de Rotatividade de Estoque: Esta análise contábil ajuda a entender com que frequência o estoque é renovado durante um período. Uma alta rotatividade pode indicar boa saúde de vendas, enquanto uma baixa rotatividade pode sugerir excesso de estoque ou demanda insuficiente.
• Avaliação de Custos: A contabilidade proporciona uma visão clara dos custos associados ao estoque, incluindo compra, armazenamento e perda por deterioração. Compreender esses custos permite que as empresas adotem uma estratégia de precificação mais assertiva.
• Previsões Financeiras: Utilizando dados históricos e tendências de mercado, a contabilidade pode ajudar a fazer previsões financeiras precisas. O que auxilia no planejamento de compras futuras de estoque, evitando tanto a escassez quanto o excesso.

Em resumo, uma contabilidade especializada no comércio digital é uma aliada indispensável na gestão de estoque, oferecendo insights que vão além dos números para garantir operações mais inteligentes e lucrativas.